NASZ ZESPÓŁ WOM
Wartości pozostałe, ludzie i IT – to tajemnica naszego sukcesu. Przyczynia się do niego ponad 100 pracowników, którzy pracują aktualnie w osiem działach w naszym zakładzie w Karlsruhe. Wspólnie tworzymy międzynarodowy zespół i silną wspólnotę, której wspólnym celem jest zapewnienie każdemu klientowi jak najlepszego serwisu.
Nasze działy
Kierownictwo zakładu
Dominik Bläker
Od listopada 2023 roku zarządzam oddziałem i koncentruję się na reprezentacji i rozwoju WOM. Jestem przekonany, że trwały sukces opiera się na doskonałych wynikach, innowacyjności i pierwszorzędnej obsłudze klienta. Ciągłe, przemyślane kształtowanie zespołu jest w centrum mojej odpowiedzialności. Zadowoleni pracownicy tworzą środowisko dla niezbędnych zmian i innowacji. "To nie najsilniejszy gatunek przetrwa, ani nie najinteligentniejszy. To ten, który potrafi najlepiej przystosować się do zmian" (Karol Darwin). Ten cytat charakteryzuje moje przekonanie, że zdolność adaptacji i ciągłe zmiany są kluczem do długoterminowego sukcesu firmy.
IT i rozwój
Alexander Steitz
W WOM radzimy sobie z małymi i dużymi wyzwaniami technicznymi. Należą do nich wewnętrzne i zewnętrzne wsparcie IT jak i wszystkie aspekty technicznego rozwoju i realizacji giełdy pojazdów powypadkowych WOM. Przy tym jesteśmy nie tylko osobami kontaktowymi dla naszych kolegów, ale także przed wszystkim dla naszych biznesowych partnerów, w których musimy się wsłuchiwać, żeby sprostać ich indywidualnym wymaganiom.
Wprowadzanie danych
Petra Jecinski
W naszym dziale odpowiadamy za sporządzanie opinii przez zewnętrznych rzeczoznawców, które otrzymujemy za pośrednictwem e-maili. Prawidłowe przenoszenie danych oraz zaczernianie fotografii pojazdów wymaga pełnej koncentracji od naszych kolegów zatrudnionych w pełnym wymiarze czasu pracy i na pół etatu, jak również odpowiedzialnej pracy. Pracujemy także w weekendy, żeby móc zapewnić naszym klientom szybkie wstawianie do systemu ich ekspertyz.
Auction Service
Klaus Lauinger
Juz od samego poczatku jestesmy dla Panstwa przy rejestracji jako nowi uzytkownicy, niezaleznie czy jako sprzedajacy, krajowy czy miedzynarodowy klient. Pomagamy w procesie rejestracji, tlumaczymy funkcjonowanie naszej gieldy, ale takze jestesmy najlepszym adresatem wszelkich pytan dotyczacych naszej platformy WOM. Dodatkowo w kazdym momencie i przy kazdym problemie staramy sie sluzyc pomoca, aby wspolnie znalezc zadowolajace nas wszystkich rozwiazanie.
International Buyer Service (IBS)
Peter Nkansah
Nasz zespół dba o bezproblemowy przebieg formalności związanych ze sprzedażą pojazdów za pośrednictwem WOM. Do naszych zadań należą realizacja formalności związanych z umową i pośredniczenie w transakcjach krajowego i międzynarodowego handlu powypadkowymi pojazdami, a także terminowe i skoordynowane finalizowanie sprzedaży pojazdów. Szczególnym wyzwaniem są przy tym komunikacja z różnymi stronami umów oraz koordynowanie i dotrzymywanie ich bieżących terminów. Naszym celem jest przecież ciągłe doskonalenie serwisu klienta oraz maksymalne uproszczenie procesu zakupu i sprzedaży pojazdów dla wszystkich uczestniczących w nim stron.
Human Resources
Malin Körfer
Od grudnia 2020 roku wspieram WOM i Copart Niemcy jako pracownik działu HR. Przed rozpoczęciem pracy tutaj, miałam już prawie 5-letnie doświadczenie w pracy w HR w branży hotelarskiej. Od początku wiedziałam, że praca w zarządzaniu zasobami ludzkimi jest właśnie dla mnie. Poszukiwanie nowych współpracowników, rozwój pracowników i odpowiadanie na indywidualne ich potrzeby to coś, co szczególnie lubię w swojej codziennej pracy. Cieszę się, że mogę być częścią zespołu i czekam na projekty, które będziemy wspólnie realizować.