Unsere Werte

Nicht nur gute Restwerte zählen für uns – es sind vor allem die folgenden Werte, an denen wir jeden Tag aufs Neue unser Handeln und Denken ausrichten. Diese gemeinsame Überzeugung ist es, die uns erfolgreich macht und uns unseren gemeinsamen Zielen immer näher bringt.

Wachstum bedeutet für uns, unser Unternehmen und die dazugehörigen Geschäftsaktivitäten und Beziehungen mit Unterstützung unseres Partners Copart nachhaltig zu stärken und weiter auszubauen. Hierbei wollen wir unseren familiären Charakter beibehalten und unsere Wurzeln als ursprüngliches Unternehmen im Mittelstand nie vergessen. Mit der Stärke unseres Teams sichern wir den Erfolg unseres Unternehmens langfristig.

Die Meinung unserer Kunden und Mitarbeiter ist uns wichtig. Wir hören aktiv zu und sehen Feedback als Chance für Verbesserung und Fortschritt. Bei allem, was wir tun, ist eine offene und ehrliche Kommunikation selbstverständlich.

Jeden Tag arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen. Für jedes Anliegen suchen wir stets eine beidseitig zufriedenstellende Lösung. Das ist nur mit einem Team möglich, in dem jeder jeden unterstützt und wir gemeinsam unsere Ziele verfolgen. Wir gewinnen und verlieren gemeinsam.

Wir behandeln jeden unserer Kunden und Mitarbeiter fair und auf Augenhöhe. Dabei steht eine gegenseitige Wertschätzung immer im Vordergrund. Wir wissen, dass Kundenbeziehungen wertvoll sind und gepflegt werden müssen, um sie aufrecht zu erhalten. Hierbei spielen unsere Mitarbeiter eine wesentliche Rolle.

Als starker und verlässlicher Geschäftspartner liegt unsere Verantwortung darin, jedem unserer Kunden einen individuell zugeschnittenen Service zu bieten und eine einfache intuitive Bedienbarkeit der Börse zu gewährleisten. Als sozialer Arbeitgeber liegt uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter am Herzen. Aus diesem Grund unterstützen wir eine gesundheitsbewusste Lebensweise am Arbeitsplatz und nehmen auf Freizeit als wichtigen Ausgleich zur täglichen Arbeitszeit Rücksicht.

Gemeinsam wollen wir neue Wege gehen. Das bedeutet auch, dass wir stetig an der Optimierung unserer Dienstleistung und Abläufe arbeiten. Weiterentwicklung und Verbesserung sind unentbehrlich um langfristig erfolgreich zu sein. Wir begrüßen es, wenn Mitarbeiter neue Ideen einbringen und bei deren Gestaltung mitwirken.

Es ist uns wichtig, Entscheidungen, Prozesse und Informationsflüsse für alle unsere Mitarbeiter nachvollziehbar und transparent zu gestalten und offen zu kommunizieren. Ebenso verhalten wir uns gegenüber unseren Kunden und Partnern, um stets ein zuverlässiger Geschäftspartner zu sein. Dafür qualifizieren wir uns besonders durch unsere Diskretion und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten.

Gütesiegel für Datenschutz

Wir sind ein international tätiges Unternehmen. Mit unserem multilingualen Serviceteam möchten wir diesem Umstand gerecht werden und jedem Kunden eine einfache Kommunikation mit uns ermöglichen. Auf dieses multikulturelle Team sind wir stolz, denn Vielfalt ist positiv und bringt uns weiter.

Wir orientieren uns an den Bedürfnissen unserer Kunden. Unser Handeln richtet sich an einem hohen Qualitätsanspruch aus, den wir jeden Tag aufs Neue erfüllen. Ziele und Prozesse werden klar definiert, damit sich unsere Mitarbeiter daran orientieren können.

Wir kennen unsere Kunden und unsere Mitarbeiter. Durch direkten Kontakt und persönliche Ansprechpartner bauen wir eine enge Vertrauensbasis zu unseren Kunden auf, um eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit zu sichern. Trotz unserer Konzernzugehörigkeit prägt unser familiärer Charakter unseren Umgang miteinander. Kurze Entscheidungswege, individuelle Betreuung und offene Türen kennzeichnen unser tägliches Arbeiten.